Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, micraherramientas.com.mx (Ferre Micra), es operado por MICRA HERRAMIENTAS, con domicilio en Av. Carlos Hank González, Av. Central Mz. 74 Lt. 33, Col. Jardines de Cerro Gordo, C.P. 55100, Ecatepec de Morelos, Edo. Méx.. Puedes contactarnos al 55 2597 5694, por WhatsApp o en ventas@micraherramientas.com.mx.

2. Uso del sitio

Al navegar y comprar en este sitio aceptas estos términos. Te comprometes a usarlo de forma lícita, a proporcionar información verdadera y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento o la seguridad de otros usuarios.

3. Cuenta de usuario

Puedes crear una cuenta para dar seguimiento a tus pedidos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

4. Precios y disponibilidad

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que aplica es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
• Las promociones tienen vigencia y existencias limitadas.
• La disponibilidad mostrada puede variar. Los productos "Disponibles para reserva" se piden al proveedor una vez confirmado el pago.
• Si por un error evidente un producto se publica con un precio o descripción incorrectos, nos pondremos en contacto contigo para corregir el pedido o cancelarlo y reembolsarte íntegramente.
• Las imágenes son ilustrativas; las especificaciones del fabricante prevalecen.

5. Pedidos

Al completar tu compra recibirás un correo con el resumen de tu pedido. El pedido se procesa una vez que el pago queda acreditado. Podemos cancelar un pedido si el pago no se acredita, si detectamos un posible fraude o si el producto deja de estar disponible; en ese caso te reembolsaremos lo pagado.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago con tarjeta de crédito o débito, efectivo en tiendas de conveniencia, transferencia SPEI o saldo de Mercado Pago. Los pagos a meses con tarjeta de crédito generan intereses que fija tu banco y que se muestran antes de confirmar. MICRA HERRAMIENTAS no almacena los datos de tu tarjeta.

7. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de entrega se describen en nuestra política de Envíos y entregas. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones de la paquetería o del destino.

8. Cambios y garantías

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Realizamos cambios por garantía (defecto de fabricación) o cuando el producto llega dañado o equivocado, conforme a nuestra política de Cambios y garantías y a la garantía de cada fabricante. Esto no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Facturación

Si necesitas factura (CFDI), envíanos tu número de pedido y tus datos fiscales por WhatsApp o a ventas@micraherramientas.com.mx. Más información en Preguntas frecuentes.

10. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos de MICRA HERRAMIENTAS y Ferre Micra) es propiedad de MICRA HERRAMIENTAS. Las marcas, nombres y logotipos de los fabricantes pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo para identificar sus productos.

11. Responsabilidad

Las herramientas deben usarse conforme a las instrucciones y medidas de seguridad del fabricante. MICRA HERRAMIENTAS no es responsable por daños derivados del mal uso de los productos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea correcta, pero puede contener errores que corregiremos en cuanto los detectemos.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página; las compras se rigen por los términos vigentes al momento de realizarlas.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).