¿En qué te ayudamos?
Encuentra respuestas sobre tu pedido, envíos, pagos, factura y garantías. Si necesitas algo más, estamos a un mensaje de distancia.
Mi pedido
Consulta el estado y el número de guía de tu compra.
LocalizarEnvíos y entregas
Tiempos, costos, envío exprés y recoger en tienda.
Ver políticaCambios y garantías
Qué hacer si tu herramienta presenta un defecto de fábrica.
Ver políticaPagos y meses
Tarjeta, hasta 12 meses, OXXO, 7-Eleven y SPEI.
Ver formas de pagoFacturación
Cómo pedir tu factura y qué datos necesitas.
Ver cómo facturarVentas a empresas
Precios de mayoreo y descuentos por volumen.
Solicitar cotizaciónTaller de servicio
Reparación y mantenimiento de herramientas.
Ver serviciosContacto
Teléfono, correo, tienda y formulario.
ContactarEnvío gratis desde $23,000
Tu envío es gratis en compras desde $23,000 MXN cuando:
- La entrega es en la Ciudad de México o en la zona norte del Estado de México (sujeto a C.P.).
- El paquete mide hasta 50 × 30 × 50 cm y pesa hasta 15 kg.
- Es envío terrestre estándar (no aplica a artículos de gran tamaño o con manejo especial).
Municipios del Edo. Méx. incluidos (sujeto a C.P.):
- Ecatepec de Morelos
- Tlalnepantla de Baz
- Naucalpan de Juárez
- Cuautitlán Izcalli
- Tecámac
- Texcoco
- Coacalco de Berriozábal
Para otras zonas, el costo de envío se calcula en el carrito antes de pagar.
Lo más preguntado
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En existencia: 2 a 5 días hábiles. Disponible para reserva: 8 días hábiles a partir de tu pago.
¿Puedo pagar a meses?
Sí, hasta 12 meses con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago. Los meses llevan intereses que fija tu banco y ves el total antes de pagar.
¿Emiten factura?
Sí. Envíanos por WhatsApp o a ventas@micraherramientas.com.mx tu número de pedido y tu Constancia de Situación Fiscal.
¿Aceptan devoluciones?
Solo hacemos cambios por garantía (defecto de fabricación). Ver política.
¿Puedo recoger en tienda?
Sí, coordínalo por WhatsApp. Estamos en Av. Carlos Hank González, Av. Central Mz. 74 Lt. 33, Col. Jardines de Cerro Gordo, C.P. 55100, Ecatepec de Morelos, Edo. Méx.. Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · Sábado de 9:00 a 14:00.
¿Sigues con dudas?
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · Sábado de 9:00 a 14:00